Términos y Condiciones
 
  • Edad mínima para alquilar: 22 años cumplidos.
  • El mínimo de arriendo es 24 horas.
  • La siguiente documentación será solicitada al momento de retirar el vehículo. Ciudadanos chilenos deben presentar:  1) Licencia de Conducir vigente 2) Cédula Nacional de Identidad 3) Garantía a través Tarjeta de Crédito mediante sistema Pin Pass por posibles adicicionales al arriendo ( el  monto mínimo solicitado es $ 350.000, sin embargo dependerá de la categoría y la cantidad de días reservados) 4) Voucher de Tarjeta de Crédito por posibles siniestros. Ciudadanos extranjeros, deben presentar : 1) Licencia de Conducir del país de origen, Pasaporte o ID 2) Voucher de Tarjeta de crédito en garantía en caso de posibles adicionales y/o siniestros no incluídos en la tarifa. Esta documentación es obligatoria independiente del tipo de pago de la reserva. Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, Dinners y American Express. El dueño de la tarjeta de Crédito, debe estar presente al momento de retirar el vehículo.
  • Reservas prepagadas que se efectuaron a través del sitio www.europcar.cl mediante Tarjeta de Crédito (Web Pay) o Tarjetas Presto , sólo podrán ser anulados por el Titular del arriendo y Tarjeta de Crédito con una anticipación superior a 48 horas que anteceden a la fecha y hora estipulada para la entrega del vehículo, en cuyo caso Europcar sólo restituirá al cliente el 80% del precio total del arriendo convenido. Si el aviso de anulación se practica en un tiempo inferior al plazo señalado precedentemente, no se efectuará restitución alguna de las sumas ya pagadas con ocasión de la reserva efectuada, así como tampoco se efectuarán reembolsos, devoluciones de dineros o compensaciones por días de arriendo ya pagados y no utilizados. Asimismo, tampoco se efectuarán restituciones de estos pagos en el evento que el arrendamiento no se lleve a efecto por el incumplimiento de las condiciones de arriendo establecidos por Europcar en este documento ( edad mínima del arrendatario y documentación requerida al momento de retirar el vehículo).
  • Vehículos rentados cuentan con los siguientes deducibles por todo y cada evento: Audi A6 : U.F 20, Audi A4 y Categoría W2 U.F 10, Categorías:A1,B1,C1,C3,D1,D2 : U.F 3 más I.V.A. Categorías: E2, F1, F2, G2, G3, H1,I1,I3,J1,J3, V1, W1, O1 ,O3 y P1: U.F 5. más I.V.A.
  • En caso de volcamiento de vehículos 4x4 existirá un cargo de UF 20 + I.V.A.
  • Se aplicará un deducible por robo de vehículos de UF 30 + I.V.A., por cualquier tipo de unidad y en cualquier parte del país.
  • Para hacer efectivo beneficios de acumulación de millas o kilómetros con aerolíneas asociadas, los pasajeros deberán mencionar su número de socio al momento de iniciar el arriendo. Kilómetros o millas no serán acumulados si esta información no fue otorgada al comienzo del arriendo.
  • Para aquellos arriendos iniciados en cualquier sucursal de Santiago, se aplicará un cargo adicional por uso de carreteras concesionadas de $4.701 ( TAG) por día de arriendo, impuesto incluído.Este mismo cargo aplicará para aquellos arriendos iniciados en cualquier oficina dentro de Chile, pero cuya devolución sea en cualquier oficina dentro de Santiago, el cargo sólo corresponderá a un (1 ) día de TAG ( $ 4.701 ).
  • Arriendos inciciados en Aeropuertos a lo largo de todo Chile se aplicará un cargo de un 5%.
  • Aplica cargo adicional por devolución del vehículo arrendado en una oficina distinta a la que fue entregado ( drop off ) .

 

  • Equipos GPS sólo pueden ser solicitados a través de www.europcar.cl , sin embargo su confirmación es en base a la disponibilidad  en el momento de la entrega del vehículo y tendrán un deducible de U.F 18 más I.V.A en caso de pérdida, robo o daño.
  • Europcar Chile permite el cruce de frontera sólo hacia Argentina. Europcar pemite permiso especial, que debe ser solicitado por lo menos 7 días háblies antes de su reserva. Una vez hecha la reserva los pasajeros deben comunicarse a nuestra Central de Reservas (fono 56-2-5983200 fax 56-2-5983233 email reservas@tattersall.cl) y enviar la siguiente documentación: Licencia de Conducir y Pasaporte. Los valores del permiso le serán informados y sumados al total de su arriendo cuando se haya enviado la documentación. El costo, dependerá de la estadía fuera de Chile. Entre 1 a 15 días, el valor es de U.F 2.5 más impuesto ( aproximadamente US$ 121), desde 16 a 30 días el valor será de U.F  5 más impuesto (aproximadamente US$ 243). Para aquellos arriendos que inician en Punta Arenas, los datos deben ser enviados al siguiente fax : 56-61-202721.  Europcar Chile no se hará responsable si el vehículo no puede salir del país si los requerimientos no han sido cumplidos. Ciudadanos Argentinos no podrán cruzar frontera en un vehículo chileno arrendado a excepción de que puedan demostrar residencia en Chile de al menos 5 años.
  • Europcar Chile no permite devoluciones de vehículos fuera del país.
  • Europcar Chile confirma categoría de vehículo, no modelo, color ni marca específico.
  • El término del contrato de arrendamiento, se realizará una vez que el vehículo sea devuelto físicamente, junto con el previo chequeo del mismo en cualquiera de nuestras oficinas a lo largo del país, independientemente que el cliente haya estipulado otra fecha de devolución
  • Europcar Chile, mantendrá reservado el vehículo para su arriendo hasta un periodo máximo de 1 hora posterior a la indicada en la reserva.
  • El vehículo deberá ser devuelto con su estanque de combustible lleno, tal como fue entregado, de lo contrario, se cargará el reabastecimiento al valor por litro indicado en el contrato de arriendo.
  • En caso de pérdida de documentos del vehículo rentado, se hará un cargo equivalente a $ 5.000 pesos.